Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelikokemus ynnä Pelitarjontamme
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksutavat ja Nostot
- Bonusjärjestelmämme
- Tuen Tavoitettavuus
Uniikki Pelikokemus sekä Pelitarjontamme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien me olemme tuoneet kotimaisille pelaajille korkealaatuista peliviihteen kokemusta, joka yhdistää yhdistää monipuolisuuden ja yksinkertaisuuden. CasoolaCasinos on kehitetty käyttäjien vaatimuksia kuullen, ja säännöllinen kehittämisemme takaa, että sivustomme säilyy tekniikan puolesta moderneimpien joukossa.
Pelivalikoimamme sisältää lähes 3000 vaihtelevaa peliä kansainvälisten johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme solmineet yhteistyösopimukset tällaisten sektorin pioneerien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä kaikki turvaa, jotta pelaajamme saavat nautiskelemaan sekä klassisista suosikeista kuin uusimmista julkaisuista.
Pelitarjontamme Luokittelu
Järjestelmämme on rakennettu tekemään peliotsikkoiden paikallistaminen vaivattomaksi. Hyödynnämme älykästä hakujärjestelmää ja tehokkaan suodatusmekanismin kautta asiakkaat saavuttavat haluamansa otsikot hetkessä. Verified fact: Casoola Casino toimii Maltan peliauktoriitin myöntämällä MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), mikä on yksinä alan kunnioitetuimmista luvista Euroopassa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus sekä Lisensointi
Asiakkaiden turvallisuus on meille yrityksenä ehdoton päämäärä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa transaktioissa ja tiedonsiirroissa. Tietovarastomme on sijoitettu turvallisilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia seurataan läpi 24/7 osaavan turvallisuustiimimme avulla.
Turvallinen pelitoiminta toimii keskeinen osa arvojamme. Tuomme käyttäjillemme kattavat välineet pelaamisen hallintaan, sisältäen talletus- ja tappiolimiitit, peliajastimet ynnä itsesulkumahdollisuus. Olemme luoneet yhteistyön GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua apua tarvitseville.
Reilun Pelaamisesta Takuut
- Jokainen pelimme käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka arvioidaan säännöllisesti kolmannen osapuolen auditointiyritysten välityksellä
- Tuomme esiin kuukausitasolla palautusraportit transparenssin varmistamiseksi
- Seuraamme tarkkoja datasäädöksiä, sisältäen GDPR-direktiivit
- Tilisi varat säilytetään erillisellä asiakasvaratilillä, erikseen yhtiön liikkeenjohdollisista varoista
Maksutavat ynnä Kotiutukset
Ymmärrämme, jotta nopeat ynnä luotettavat maksutapavaihtoehdot ovat kriittisen merkityksellisiä pelielämyksen näkökulmasta. Siksi olemme me integroineet sivustomme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisten käyttäjien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Prosessoimme kotituspyynnöt niin ripeästi. Käyttäjätilisi vahvistamisen päätteeksi suurin osa kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä. Nopein menetelmä toimii Trustly, joka tarjoaa nostot peräti parissa minuutissa.
Bonusjärjestelmämme
Olemme luoneet kattavan palkintorakenteen, joka huomioi niin uudet pelaajat kuin vakituiset käyttäjämme. Tervetulobonuksemme toimii yksi sektorin kilpailukykyisimmistä, ynnä säännölliset kampanjamme tarjoavat etua joka viikko.
Uskollisuusohjelmamme
Kaikesta panostuksestasi ansaitset uskollisuuspisteitä, jotka kaikki voit muuttaa bonuksiksi. Järjestelmässämme kuuluu 6 eri porrasta, jossa jokaisessa on omat unikit ainutlaatuiset etuisuutensa. Korkeimmilla luokissa pelaajat saavat henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, ripeämmät rahansiirrot ynnä henkilökohtaisia etutarjouksia.
- Viikkotason reload-bonukset vakituisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin prosenttiosuuden menetyksistä palautuksena pelitilille
- Ainutlaatuiset kilpailut VIP-pelaajille, joissa kaikissa tarjolla huomattavia rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- ja vuosipäiväbonukset yksilöllisellä vivahteella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin peleihin jokainen viikko
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme työskentee käytettävissäsi läpi vuorokauden suomeksi. Tiedämme, että asiat sekä ongelmat voivat syntyä milloin vain hyvänsä, sekä tämän takia olemme sijoittaneet luotettavaan avustusjärjestelmään.
Tuomme avustusta kolmen erilaisen kanavan kautta: reaaliaikachat, joka toimii nopein keino vaihtoehto ynnä vastaa kyselyihin tavallisesti alle minuutin, email-tuki yksityiskohtaisempia kysymyksiä puolesta, ja kattava opas- sekä kysymysosio, jossa löydät selitykset tavanomaisimpiin asioihin. Tiimimme pitää sisällään koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat sivustomme täydellisesti ynnä ovat valmiiksi avustamaan jokaisessa skenaarioissa.
Säännöllinen kehittämistyömme pohjautuu käyttäjien mielipiteisiin. Harkitsemme joka ikisen kommentin totisesti sekä tavoittelemme parantamaan tarjontaamme säännöllisesti. Päämäärämme on tuoda alan paras käyttäjäkokemus, missä kokoontuvat laatu, tietoturva ynnä hauskanpidon maksimoiminen.